1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2

Обращения на Линию консультаций «1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» (далее ЛК) принимаются по следующим каналам связи:
Телефон: (843) 204-04-40
Электронная почта: hline@1cc1.ru
Skype:hline@1cc1.ru
Название сервиса в 1С-Коннект: ЛК Модуль 1С:Молокозавод. для 1С:ERP и 1С:КА2
График работы ЛК: с 09:00 до 17:00 по рабочим дням в соответствии с производственным календарем Республики Татарстан.

Порядок направления вопросов на ЛК:
Для того чтобы получить помощь по интересующему вопросу, при обращении на ЛК, необходимо предоставить следующую информацию:
- наименование организации, использующей программный продукт;
- наименование конфигурации;
- регистрационный номер программного продукта и типовой конфигурации (1С:ERP или 1С:КА2);
- номер релиза модуля и типовой конфигурации (1С:ERP или 1С:КА2);
- номер релиза платформы;
- имя, фамилию, контактный телефон и должность.
Консультации фирм – партнеров 1С осуществляются при наличии зарегистрированной NFR-версии.

Порядок описания вопросов:
Вопросы необходимо описывать на уровне объектов системы: справочников, документов, отчетов. С подробным описанием ситуации, порядка действий и приложением скриншотов.
В случае возникновения ошибок в программном коде необходимо приложить скриншот с описанием ошибки, предварительно нажав кнопку «Подробно» в окне, где появилась ошибка.
Скриншот (снимок экрана) рекомендуем сохранять в формате PNG, например, с использованием графического редактора Paint, входящего в стандартный набор приложений Windows. Не следует сохранять в форматах BMP или TIFF.

! Важно:
1.    Консультации по решению «1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»о казываются при наличии действующей подписки ИТС и ИТС Отраслевой.
По прочим программным продуктам фирмы «1С» услуги оказываются клиентам, заключившим с Компанией договор на оказание консультаций, не имеющим задолженности по оплате и при наличии действующей подписки на ИТС.
2.    Линия консультаций отвечает на вопросы, исходя из того, что Клиент работает на текущем (последнем) релизе.
Консультации по работе со старыми релизами программных продуктов не оказываются.
3.    Продолжительность устного ответа в рамках Линии консультаций не может превышать 15 минут в день. Ответы на вопросы, требующие консультаций разработчиков или методистов, направляются Клиенту в течение 3-5 рабочих дней при наличии подробного описания ситуации с приложением скриншотов.
4.    Все обращения на линию консультаций регистрируются. При повторных обращениях по ранее заданному вопросу необходимо сослаться на дату предыдущего обращения или номер обращения, который можно узнать на ЛК.
5.    Удаленное подключение к базе клиента ЛК не осуществляет.
Ограничения:
Консультации оказываются по функциям типовой конфигурации «1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2».

В обязанности ЛК не входит:
- обучение пользователей,
- удаленная настройка программных продуктов,
- проведение аудита базы данных клиента и выявление ошибок в клиентской базе данных,
- ответы на вопросы по конфигурированию и администрированию,
- консультации по нетиповым (доработанным) конфигурациям «1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»,
- консультации по решениям фирмы «1С», в т.ч. по 1С:ERP и 1С:КА2.

Консультации по нетиповым конфигурациям «1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2», вопросам, относящимся к методологии учета, конфигурированию, в т.ч. по другим решениям фирмы «1С», обмену данными между информационными базами, проблемам компьютерных сетей, а также работы по аудиту информационных баз и прочие консалтинговые услуги, в том числе удаленное подключение к клиенту, оказываются на договорной основе. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, минимально – 2 часа. Стоимость часа и более подробную информацию можно узнать у сотрудников отдела продаж.

Выпуск качественной и безопасной продукции – основа конкурентоспособности предприятия. Это обязательное требование ХАССП, которым должны соответствовать все высокоорганизованные предприятия. Управление качеством – целенаправленный процесс скоординированных действий, который можно реализовать (автоматизировать) с помощью отраслевого решения Модуль 1С:Молокозавод.

В части управления качеством перед бизнесом стоят такие задачи как:
-Контроль качества и выявление брака на всех этапах производства
-Учет показателей качества сырья и материалов, полуфабрикатов и готовой продукции
-Улучшение качества продукции
-Сертификация выпущенной продукции.

Как можно решить эти задачи?

Читайте в нашей статье!

Оперативный учет на молокозаводах будет полноценным, только если в программах автоматизации реализована отраслевая специфика таких предприятий. Например, учет в различных единицах измерения, зависящих от качества (например в жиро- и белкокилограммах), проверка качества, баланс сырья, учет потерь, расчет выпуска продукции в зависимости от качества сырья и полуфабрикатов, а также другой функционал, без которого полноценный оперативный учет на молочных заводах невозможен. Именно для таких предприятий разработано «1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА 2» - совместное отраслевое решение фирмы «1С» и компании «КомЛайн».

Подробности о решении читайте в нашей статье!

Какие вопросы возникают у руководителей предприятий и подразделений, осуществляющих закупку? Одна из первых задач при закупке сырья и материалов – получить от поставщиков качественное сырье.

Эту задачу успешно решает контроль качества.

Подробнее о закупках читайте в нашей статье!